Реальность прежде всего базируется на уровне управленческой компетентности руководителя и на степени упорядоченности процессов.

В ручном режиме управлять больше, чем 7 человекам уже практически нереально. Мой пик — 10, но это бред, и так долго не проработаешь. Что собственно, и случилось — служба была разогнана к чёртовой матери.