Иногда может присутствовать целесообразность электромонтажного заказа. диспетчер вешает потенциального заказчика на паузу со словами «это не наша тема, мы аварийка, но может быть кто-то решит в индивидуальном порядке, сейчас с мастерами обсудим, перезвоним»…

Некоторые заказчики начинают писать кипятком. Типа не ваша тема — это значит вы в ней не соображаете? Да я лучше по профилю найду!!!

Тут дело такое — чванливых мудаков нам не надо. Но если заказ интересный (по деньгам, для опыта и пр.), смягчайте формулировки. Как писал Мороз «Весь маркетинг» — Вы это делаете? — Да мы всю жизнь только этим и занимались!