1. Введение (вводное слово и организационно-методические аспекты МГ)

2. Общие закономерности услуг аварийного электрика (аварийно-восстановительных работ)

3. Экономика услуг аварийного электрика

4. Общая психология аварийки

5. Психология заказчика

6. Психология исполнителя

7. Продажа услуг

8. Ценообразование

9. Технологические принципы и сервисные стандарты

10. Охват территорий и транспорт

11. Реклама и продвижение услуг аварийного электрика

12. Контроль и учёт

В МГ сделан упор на восприятие процесса в целом.

Поэтому разделение на информационно-тематические блоки условное. Наверное, его можно было сделать иначе (если у Вас есть аргументированное мнение об улучшении структуры МГ, излагайте, несколько способов осуществления обратной связи Вам в помощь). Блоки взаимно дополняют друг друга и ссылаются друг на друга.

Поэтому по материалам МГ можно перемещаться свободно — переходить по ссылкам, читать как с начала, так и с конца и со середины.

Поэтому нет упора на описание деятельности должностных лиц. Но необходимая информация есть. Если что-то не понятно, задавайте вопросы через форму обратной связи.

Существующая структура МГ не является незыблемой догмой и может быть изменена в угоду повышения эффективности обучения. Вы можете на это влиять — задавайте вопросы, вносите предложения.

Материалы МГ будут постоянно обновляться, дополняться и улучшаться — во всяком случае до той поры, пока служба функционирует. Сама жизнь (реальная практика) даёт сюжеты и корректировки, грех игнорировать. Оставайтесь с нами (подписка).